TRANSMITIR UNA ACTITUD POSITIVA HACIA LOS DEMAS
Hola a todos como están. Esperando que estén bien paso a lo Siguiente, yo escogí este tema porque me gusta, porque durante el tiempo en que nosotros fuimos viendo este tema me di cuenta de que si es importante transmitir una actitud positiva con todas aquellas personas con quien estemos en contacto personal por que si nosotros los tratamos mal estamos dejando una mala imagen de nuestra empresa y podríamos tener problemas. Además elegí este tema porque a través de ella he podido a ayudar a mis amigos y amigas que tienen problemas y pues es por eso que lo elegí y también porque simplemente me sirve mucho en mi vida cotidiana y me permite estar en contacto con otras personas que aun no conozco, bueno espero que lean mi ensayo y publiquen u opinen acerca de para que les serviría a ustedes transmitir una actitud positiva con los demás o hacia las demás personas.
TRANSMITIR UNA ACTITUD POSITIVA PARA QUE NOS SIRVE Y COMO PODEMOS APLICARLO?
Bueno volviendo al tema, yo opino que si es muy importante que los empleados de una empresa transmitan una actitud positiva con los clientes porque más que nada una actitud positiva es un estado mental influido en sentimientos, tendencias del pensamiento de la acción, eso ayuda a que varios de nuestros clientes vuelvan a nuestra empresa porque si por ejemplo ellos cuando vinieron la primera vez en nuestro negocio venía de malas y de mal humor pues si en ese momento el vendedor lo trato bien, amable con empatía y pues logro levantarle los ánimos y hacer que él se sienta a gusto y cómodo, Pues por eso el cliente vuelve por que en ese momento el empleado satisfizo su necesidad de aquella persona. También depende de que tan cómodo se sientan los empleados en su puesto y si tiene la capacidad de atender a los clientes pues sí podría transmitir una actitud positiva. Para poder transmitir una Actitud positiva es muy importante tomar en cuenta la apariencia, es decir la primera impresión es la que cuenta porque tal vez ya no podría tener una segunda oportunidad de demostrar una buena Impresión por eso es importante cuidar nuestra imagen al momento de estar en contacto con un cliente. El lenguaje corporal también es una manera de transmitir una actitud positiva con los demás por que ayuda a que tú puedas contagiarles a los demás las ganas que tienes de trabajar y pues a ser que también ellos se sientan a gusto y cómodo para que vuelvan la próxima vez y tal vez hasta vengan acompañado de otros posibles Clientes. El sonido de la voz también es importante cuando tú quieras transmitir una actitud positiva porque la manera en que nosotros pedimos las cosas o decimos algo es muy importante y por que a través del sonido de la voz depende de cómo lo hacemos nos lleva a un éxito aceptable en el trabajo y un gran éxito en la calidad del servicio que nosotros brindamos al cliente. Además también nos ayuda a que los clientes se sientan a gusto y cómodo y obtenemos como ganancia que los clientes regresen a nuestro negocio. El teléfono también es un amera de transmitir y dejar una buena imagen de nuestra empresa y obtener como ganancia que el cliente te vuelva a llamar y por último para terminar nosotros debemos ser muy hábil en el teléfono y en lo que decimos y saber escuchar para sí poder atender al cliente y satisfacer sus necesidades.
Bueno compañeros `por el momento eso sería todo les agradezco que hayan tomado un poco de su tiempo y espero que participen y publiquen sus comentarios les dejo unas preguntas para que contesten adiós se cuidan hasta luego ¿para ti porque es importante transmitir una actitud positiva hacia los demás? ¿Dónde podrías aplicarlo?
Hola luis buenas tardes espero que te la estes pasando muy bien pues hablando del tema que publicaste esta muy interesante ya que como sabemos que simpre debemos de transmitir una actitud positiva pero eso no quiere decir que solamente en nuestro trabajo si no que tambien en todas partes como por ejemplo con nuestros amigos y familia. y como tu mencionas que es muy importante y tienes razon por que la actitud positiva es un estado mentaly que va de acuerdo con los sentimientos, y aveces aunque tengamos problemas y estemos tristes debemos de hacer un lado y sonreir y tener siempre una actitud positiva. y a si deben de ser simpre los vendedores para que cuando llega un cliente de mal humor o con un bajho autoestima deben de cambiarle esa actitud. y como tu dices de ese cliente que venia de mal humor y le cambiaron la actitud. bueno es todo que tengas una feliz navidad y por hay visitas a mi blog es http://lateleventa.blogspot.com bueno te cuidas besos y abrazos.
ResponderEliminar